Omnichat levanta US$10 millones en una ronda Serie A
La empresa de software con sede en Hong Kong desarrolla una plataforma de chat commerce omnicanal para centralizar conversaciones y apoyar ventas, automatización y atención al cliente.
Ilustración editorial
Omnichat cerró una ronda Serie A por US$10 millones. La empresa, con sede en Hong Kong, desarrolla una solución de chat commerce omnicanal para centralizar conversaciones de clientes desde WhatsApp Business Platform, Facebook Messenger, Instagram, LINE, WeChat y el chat en vivo de sitios web en una sola plataforma. La compañía señala que su tecnología busca mejorar la eficiencia, aumentar los ingresos por ventas y impulsar la conversión mediante integración de ventas online y offline, automatización de marketing gamificada, chatbots y una plataforma de servicio al cliente.
Fundada en 2017, Omnichat fue creada por Alan Chan, quien figura como fundador y CEO. La empresa cuenta con 155 empleados.